Mobilfunk-Anbieter stellen dem Kunden Dienste im Bereich Mobilfunk zur Verfügung. Hierbei handelt es sich um Leistungen, die das Telefonieren oder das Schreiben von Kurzmitteilungen (SMS) sicherstellen. Neuerdings gibt es auch weiterführende Dienste, die es dem Kunden ermöglichen, Internet oder Fernsehen auf seinem mobilen Telefon zu empfangen. Eine bekannte Technik hierfür ist UMTS. Dafür müssen der Mobilfunk-Anbieter und der Kunde einen Vertrag abschließen.
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