Ein moderner Ticketversand arbeitet anhand der verschiedensten Bestellungen von Tickets via Telefon oder Internet. Unter anderem handelt es sich dabei um ein klassisches Dienstleitungsunternehmen. Ihre Aufgabe besteht darin, die bestellten Tickets auf den Weg zu den Käufern zu bringen. Zudem wickeln sie den jeweiligen Zahlungsverkehr mit den Kunden ab und sind demnach auch für eine pünktliche Lieferung der Tickets zuständig.
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